当記事ではCoinExchange(コインエクスチェンジ)のアカウントのロック方法と、解除方法を解説していきます。

おそらく誤ってロックしてしまった場合がほとんどだとは思いますが…。

CoinExchange(コインエクスチェンジ)のアカウントロックを解除する方法

先にコインエクスチェンジのアカウントロック解除方法から解説していきます。

ロックを解除したい場合は、「support@coinexchange.io」宛てにメールを送る必要があります。

必ず登録しているメールアドレスと同じものから送るようにしてください。

送る文面の例を以下に用意しておきます。

題名: Please unlock my account

本文:

Dear Sir or Madam,

I would like to unlock my account.

My user name is “xxxxx”.

Thanks.

xxxxxのところに自分のユーザー名を入れてください。

CoinExchange(コインエクスチェンジ)のアカウントロック方法

アカウントのロックは、ハッキングの疑いなどで急遽アカウントを自ら凍結したい場合に使います。

アカウントをロックしたい場合は、以下の手順で行います。

コインエクスチェンジにログインし、MY ACCOUNT→Settingsと進みます。

「Lock Account」をクリックします。

LOCK ACCOUNTをクリックします。

アカウントをロックすると、いちいちメールを送らないと解除ができない仕様なので、くれぐれも操作にはご注意ください。